La période des fêtes de fin d’année est particulièrement chargée pour les entreprises ! Beaucoup d’entre elles voient leur audience augmenter et doivent adapter leur stratégie de communication. Il faut parfois changer de ton, poster des contenus plus régulièrement, varier la forme des articles et soigner les fiches produits. Et tout cela demande du temps ! Si votre activité augmente au moment des fêtes, profitez de l’expertise d’un rédacteur web et consacrez-vous entièrement à votre cœur de métier. Si « efficacité » rime avec « déléguer », ce n’est pas pour rien !
L’importance de soigner sa stratégie de communication pour les fêtes
La période de Noël, et plus largement des fêtes de fin d’année, représente un important pourcentage du chiffre d’affaires annuel, dans la majorité des secteurs d’activité.
Après Single’s Day, Black Friday, Cyber Monday, la frénésie des achats continue pendant le calendrier de l’Avent. C’est une période d’effervescence pour les commerçants. Alors il vaut mieux tout prévoir à l’avance pour ne pas surcharger des journées qui seront déjà bien remplies. Calendrier éditorial, fiches produits ou articles de blog, anticipez !
Renforcer sa présence en ligne pendant les fêtes
Les Fêtes de fin d’année approchent. Pour la plupart des entreprises, cette période est synonyme d’augmentation du chiffre d’affaires. Certaines réalisent même plus de 50 % de leur CA en quelques mois. Renforcer sa présence en ligne est donc non seulement souhaitable, mais indispensable pour booster vos ventes.
Voici quelques idées à mettre en place :
– Valorisez les articles spécialement dédiés aux Fêtes ;
– Donnez une touche de Noël ou de Nouvel An à votre site : déco, animations, illustrations, votre web designer aura sûrement plein d’idées ;
– Créez une rubrique dédiée ;
– Changez votre communication : il faut l’adapter à cette période. Mettez des émojis sapin, boule de Noël ou cadeaux dans vos posts, axez votre communication digitale sur votre cœur de cible (et les tendances de vente), publiez régulièrement et de nouveaux formats. C’est l’occasion de tester les vidéos sur TikTok ou Instagram ;
– Mettez à jour vos horaires d’ouverture de magasin (si vous en avez un) ;
– Pensez, rédigez et publiez positif !
Se distinguer de ses concurrents
De nombreuses entreprises misent sur leur stratégie de communication pour attirer de nouveaux clients pendant les fêtes. Et dès le mois de novembre, on voit apparaître dans les moteurs de recherche des milliers d’articles qui se ressemblent tous un peu « 10 idées de cadeaux pour noël », « best of des meilleures idées cadeaux pour bébé », etc.
Alors pour vous démarquer, vous ne devez pas écrire la même chose que tout le monde ! Soignez tous vos articles, pour proposer du contenu différent, même si le but reste le même : que le client achète. Heureusement, le copywriting est là pour vous aider. Le copywriting, qu’est-ce que c’est ? L’art de persuader et d’écrire pour convaincre vos clients d’acheter votre produit.
Des articles copywrités, vous allez en lire à la pelle à cette période de l’année, car il faut pousser le consommateur à l’achat. Le copywriting ne doit cependant pas prendre le pas sur la qualité des articles. C’est donc un juste équilibre à avoir, et seul un professionnel peut vous aider.
Conserver une bonne image de marque
Votre image de marque, votre branding, c’est votre entreprise. Si ce que vous mettez en avant n’est pas qualitatif, les consommateurs se détourneront rapidement de vos produits. Et vos concurrents vous en remercieront ! Vous devez donc rester organisé, et poster des contenus travaillés, qui se distinguent des autres. En d’autres termes, restez vous-même et valorisez vos valeurs et votre plus-value.
Vous recevez des mails ou des notifications de clients ? Répondez-leur ! Un client qui demande une explication, un produit up-sell/cross-sell, ou un remboursement doit absolument avoir une réponse. Mettez en place une équipe (ou a minima, désignez une personne) en charge de répondre. Un rédacteur web – community manager fait toute la différence.
En plus de satisfaire la demande, vous vous distinguerez de la concurrence par votre réactivité et les solutions apportées. Vous renvoyez l’image d’une entreprise sérieuse, bien à l’écoute de ses clients et toujours présente en cas de problème. Les prospects se sentent plus en confiance pour réaliser les achats. Cela leur montre aussi que vous êtes présent même en période de grande activité, et que la satisfaction client est votre préoccupation première tout au long de l’année.
D’Halloween au jour de l’an, les fêtes se multiplient. Vous pouvez envoyer une newsletter spécialement rédigée pour un thème précis. Vous vendez des articles de déco de Noël ? Mettez en avant ces produits. Et pourquoi ne pas attirer les consommateurs par des ventes privées ou des réductions exceptionnelles ?
Toutes ces actions prennent du temps. Au lieu de passer vos après-midis à vous arracher les cheveux pour rédiger le post idéal, déléguez ! Des professionnels peuvent le faire pour vous. Vous pouvez ainsi vous consacrer à votre business sans pour autant négliger vos contenus.
Confier sa stratégie de contenu à un rédacteur web Noël pendant les fêtes
Anticipez au maximum, pour ne pas que la qualité cède sa place à la quantité. Ce n’est pas parce que vous postez tous les jours, que votre site sera mieux référencé. Il faut toujours bien travailler le fond, et un rédacteur web a tout le temps de s’y consacrer, contrairement à vous, qui devez rester focus sur la stratégie commerciale.
Vous vous concentrez sur votre business
Au départ, vous avez monté votre business pour vendre des produits ou des services, pas pour passer vos journées à faire de la communication digitale. Votre cœur de métier , ce n’est pas rédiger des articles, des posts de réseaux sociaux ou des fiches produits.
En faisant appel à un rédacteur web SEO, vous diminuez votre charge mentale. Il rédige pour vous des articles qui valorisent votre activité. Même si vous êtes surchargé par ailleurs, vous ne négligez pas les contenus puisque quelqu’un d’autre, qualifié, entièrement dédié, s’en occupe.
La rédaction web vient en complément de votre activité. Le rédacteur devient un véritable partenaire commercial pour vous. Vous vous concentrez sur votre business, et lui se concentre sur votre image numérique.
Un rédacteur web Noël SEO sait s’adapter aux besoins de l’entreprise
« 10 produits tendance pour Noël », « Quelle décoration pour le Nouvel An », etc. On voit souvent les mêmes titres revenir. Alors, pour éviter d’être noyé dans ce flot de titres identiques, distinguez-vous ! Pour cela, une solution : la stratégie éditoriale.
Il peut arriver que la stratégie éditoriale et tous les contenus prévus en amont doivent être modifiés au dernier moment, car ce qui compte pendant les fêtes de fin d’année, c’est de se démarquer des concurrents. Donc s’il faut modifier ce qu’on a prévu pour se distinguer, pour faire mieux qu’eux et poster des articles plus intéressants, on modifie !
Le rédacteur web SEO possède l’expérience nécessaire pour s’adapter au dernier moment et renouveler la stratégie de contenus en fonction des besoins à l’instant T. Adapter le contenu, nouveau mot-clé, changement de cible… La stratégie de contenus vous permet d’y voir plus clair, et de penser les publications au niveau macro et micro. C’est une véritable aide, pour ne pas sombrer dans la foule de textes publiés par tous les acteurs commerciaux.
L’expérience d’un professionnel de la rédaction
Le rédacteur web Noël a l’habitude de ce genre de mission. Grâce à son expérience, il peut avoir des idées que vous n’avez pas eues, pour mettre en avant vos posts, et attirer plus de prospects, et donc d’éventuels clients.
Le rôle du rédacteur web, c’est de vous accompagner dans la réussite de votre communication digitale. C’est un véritable couteau suisse qui :
– Rédige des posts, des articles, des fiches produits : ton, argumentaire ou plan d’article, tout est fait en fonction de la clientèle ciblée et de la période de l’année ;
– Construit une stratégie de contenus ;
– Publie : sur le site internet de l’entreprise, le blog ou les réseaux sociaux ;
– S’adapte aux contraintes de l’entreprise ;
– Vérifie les performances de la stratégie : en cas de doute ou de baisse de la fréquentation sur un mot-clé, il est capable de réagir rapidement et d’apporter des améliorations dans les meilleurs délais ;
– Conseille : son expérience c’est sa force. Il a vu de nombreux sites, sait quelles sont les actions à mettre en place pour booster votre visibilité.
Il vous aide à cadrer votre activité numérique, pour toucher votre cœur de cible. Ce n’est pas un seulement un rédacteur, c’est un collaborateur de premier plan, avec qui vous définissez et mettez en place des solutions entièrement personnalisées et adaptées à vos attentes.
Des contenus toujours optimisés et adaptés à votre cible
Vous ne vendez pas les mêmes articles en été et en hiver ? Vous changez les produits de vos rayons en fonction des saisons ? Vous devez faire pareil avec votre site internet. Si les internautes tombent sur des masques et des tubas en première page de votre site, alors que l’hiver arrive, vous risquez de perdre de nombreux clients. La saisonnalité, c’est l’une des clés de la réussite de votre business en ligne. Par conséquent, il faut adapter le contenu et la présentation des produits.
Les mots-clés de saison vous permettent également de vous positionner sur des niches, et de les exploiter. Cette optimisation SEO cible des clients avec précision, ce qui augmente le taux de conversion. Le but étant d’atteindre 1 internaute = 1 client.
En parallèle, vous pouvez lancer une campagne d’emailing ciblés. Le ton, les arguments et la présentation générale de l’email doivent être entièrement adaptés aux prospects. Dans votre magasin, vous changez votre manière d’aborder les choses en fonction de la personne que vous avez en face. Par mail, c’est pareil. Mais par mail, vous devez quand même respecter un certain nombre de règles d’écriture. Le rédacteur web connaît ces dispositions spécifiques sur le bout des doigts (et du clavier). Campagnes publicitaires et promotionnelles, copies persuasives de bannières, le rédacteur web est à vos côtés, afin de créer des contenus efficaces pour les fêtes.
À noter : pensez à vous assurer que votre site est optimisé pour les smartphones. De nombreuses personnes font leur achat de noël directement depuis leur téléphone portable. Et un site responsive peut faire toute la différence !
Quels contenus prévoir à l’approche des fêtes de fin d’année ?
Le contenu idéal n’existe pas. En revanche, vous pouvez modifier votre calendrier éditorial en fonction des fêtes de fin d’année. Pour cela, anticipez le fait que les internautes modifient leurs recherches, et que la plupart d’entre eux veulent faire des achats de cadeaux. Le trafic est donc intensifié, et c’est une bonne occasion de booster son CA : encore faut-il capter l’attention de ces internautes ! Variez les plaisirs, et publiez des présentations de produits, des astuces ou des conseils, et même des vidéos de démonstration.
Tournez autour de Noël et des sujets vendeurs liés. Les consommateurs sont concentrés sur leurs achats, et n’auront pas forcément le temps ni l’envie de lire des articles qui concernent tout autre chose. Et s’ils ne cliquent pas dessus, votre référencement en prend un coup. Calendrier de l’avent avec un post par jour, des petits cadeaux à gagner ou un jeu concours… Toutes ces petites astuces incitent les clients à revenir régulièrement sur votre site, tout au long de cette période.
Puis quand la fin d’année arrive, prévoyez :
– Une newsletter ou des articles de blog qui présentent vos futurs projets : vous suscitez la curiosité et l’excitation chez vos lecteurs. Ils sont alors susceptibles de revenir sur vos pages pour suivre votre évolution ;
– Un bilan de fin d’année : les réalisations, les temps forts, les enseignements que vous avez tirés au cours de l’année écoulée, etc. Cela montre à vos visiteurs que vous êtes transparent et que leur soutien est important pour vous ;
– Des cartes de vœux à envoyer aux clients et collaborateurs : créez des cartes de vœux personnalisés pour exprimer votre gratitude. Version numérique ou papier, ajoutez un petit mot dédié à chacun. Vous préparez les fêtes de fin d’année ? Gardez votre site e-commerce à flot et augmentez le nombre de visiteurs en faisant appel à un rédacteur web qualifié ! Chez Rosarum Rédaction, nous peaufinons votre stratégie éditoriale pour que vous abordiez la période de Noël dans la plus grande sérénité.
