Augmentez votre CA grâce à des
fiches produits attrayantes
Qu’est-ce que serait un site e-commerce sans fiche produit ? Pas grand-chose. Tous les articles mis en vente doivent être accompagnés d’une fiche produit. C’est un atout essentiel et indispensable pour vendre vos marchandises. Son but ? Attirer, séduire, convaincre et faire acheter. Mais la rédaction de ce type de contenu représente un exercice périlleux. Eh oui ! Il faut capter l’attention des internautes, mais aussi celle des algorithmes Google. Et dans ce contexte, il n’y a rien de mieux qu’un rédacteur web SEO, spécialisé dans la création des fiches.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Définition d’une
fiche produit
La fiche produit n’est pas un article de blog et ne répond pas aux mêmes critères rédactionnels. Il s’agit d’un contenu transactionnel technique et descriptif, qui doit :
Séduire l’acheteur (merci le copywriting !) ;
- Présenter l’objet ;
- Faire vendre.
La fiche produit représente le cœur de votre site e-commerce, car c’est grâce à sa bonne rédaction et à sa structure cohérente, pertinente et optimisée, que vous allez réussir à vendre.
Pourquoi soigner
ses fiches produits ?
La fiche produit éveille les sens et participe au processus décisionnel d’achat. Les internautes ne peuvent pas toucher l’objet. Il faut donc leur apporter un maximum d’informations (couleurs, dimensions, attributs, matières, spécificités, etc.) pour qu’ils puissent choisir et commander vos créations. Soigner sa fiche produit, c’est soigner l’image de son entreprise et mettre en avant son savoir-faire.
Se mettre à la place
du prospect cible dans vos fiches produits
L’adéquation entre les attentes des clients et les caractéristiques du produit est primordiale. Pour parvenir à toucher votre public cible, il faut donc l’étudier et lui proposer un objet ou un service adapté, en accord avec ses exigences. Ainsi, on doit connaître ses habitudes, ses envies, ses goûts, et tout ce qui permet de convertir sa visite en achat.
Une fois cette étape passée, on peut alors rechercher des mots-clés qui répondent à une intention transactionnelle et qui possèdent une forte plus-value.
D’autre part, si vous vendez des lunettes de ski vertes avec montures bleu et blanc, le mot-clé principal se doit d’être précis. En choisissant un mot-clé générique du style « lunettes de ski », vous captez du trafic de mauvaise qualité, qui ne convertit pas (ou peu).
Mettre en avant
ses produits
L’avantage d’un site e-commerce est son accessibilité : il est ouvert 24/7. Mais sa force est aussi sa faiblesse, car vous n’êtes pas présent pour accompagner le potentiel client dans son processus de décision. C’est donc à ce moment-là qu’intervient la fiche produit. Elle décrit chaque article de manière technique, mais raconte également l’histoire de sa création. Comment il a été façonné, avec quels matériaux, dans quel but, pour qui, sont autant de questions que se pose l’acheteur et auxquelles il faut répondre.
Soyez vrai et direct ! La fiche produit doit amener l’internaute à se projeter. C’est l’occasion idéale de montrer en quoi votre objet est mieux que les autres. En d’autres termes, il faut être :
Simple : pas de phrase longue et confuse. Clarté et concision sont les maîtres mots ;
- Impactant : l’acheteur doit se dire « mais oui, c’est l’article qu’il me faut ! ». La construction de l’argumentaire et sa présentation jouent un rôle majeur ;
- Facile à lire : vocabulaire technique ou de vulgarisation, le champ lexical correspond à votre public cible. En revanche, il ne faut ni infantiliser ni utiliser des jargons professionnels à tout-va.
Adaptabilité, accompagnement, qualité de rédaction et expertise SEO : Rosarum Rédaction vous attend, pour aller vers l’infini et l’au-… Jamais de rêve bleu dans une fiche produit ! La fiche de description de l’article contient uniquement la vérité, toute la vérité, rien que la vérité. Il est inutile d’enjoliver les choses dans le but de vendre, car les clients pourraient ne pas être satisfaits en recevant leur commande.
Tisser un lien
avec le client
La réalisation d’une vente est basée sur la confiance. En boutique, vous pouvez échanger avec le client, et lui en apprendre plus sur le produit ou l’enseigne. Sur Internet, le lien avec l’acheteur est plus difficile à créer et à entretenir. L’accès à un large panel d’offres vous met de facto en concurrence, ce qui ne serait pas forcément le cas autrement.
Mais alors, comment tisser ce lien avec le client ou le prospect pour provoquer l’envie d’acheter ? Là encore, la fiche article représente un moyen pertinent et efficace de commencer une relation de confiance. Pour cela, en plus de respecter les points que nous avons vus précédemment, on peut intégrer à la page produit :
Des vidéos de découverte ou d’essai ;
- Une FAQ : qui vise à enlever les doutes, notamment sur la question du service après-vente ;
- Des images qui mettent le produit en avant : la présentation remplace le toucher, la vue et l’ouïe ;
- Des produits de cross-selling (complémentaires) ou de up-selling (de la gamme supérieure).
Le but est simple : montrer concrètement l’objet ou le service de manière à rassurer, et à mettre en valeur les spécificités du produit.
Les éléments essentiels à
intégrer dans la fiche produit
La fiche produit se construit sur deux piliers : la séduction des clients et le SEO. C’est pourquoi Rosarum Rédaction rédige vos fiches de description de produits en indiquant :
Le nom, la fonction et les accessoires fournis ;
- Les caractéristiques et détails du produit (zoom sur les dimensions, couleurs, etc.) ;
- L’histoire et la plus-value de l’objet ;
- Des conseils d’utilisation ;
- La disponibilité (en stock, sur commande, précommande, etc.) ;
- Le prix & les conditions de livraison et de retour.
En plus de charmer les prospects, Rosarum Rédaction élabore une stratégie SEO adaptée à vos besoins, et intègre des éléments qui favorisent le référencement par les moteurs de recherche :
Les balises : Title, Meta, Hn, Alt ;
- Les mots-clés : un mot-clé principal et un champ sémantique spécifique par contenu rédigé ;
- L’optimisation de l’URL de chaque page web ;
- Un maillage interne cohérent ;
- L’utilisation de listes à puces, pour aérer le texte.
Les erreurs
à ne pas commettre
Vos fiches articles ne convertissent pas ? Certaines erreurs peuvent être fatales :
Les fautes d’orthographe, de syntaxe ou de grammaire : elles font baisser le niveau de confiance des internautes ;
- Le duplicate content (ou contenu dupliqué) : c’est le fait de faire un copier-coller du fournisseur ou d’une autre fiche produit. Google sanctionne le plagiat et ne veut que du contenu unique.
Tous vos articles sont différents. Faites de même avec vos fiches produits. Cet exercice demande de la rigueur, de l’expérience et une grande adaptabilité de style d’écriture. C’est pour ces raisons que nous vous proposons de passer par des professionnels de la rédaction de contenu web, les rédacteurs SEO de Rosarum Rédaction !
