Voitures autonomes, recherches vocales, usages militaires, logiciels de traitement de données automatisés… L’intelligence artificielle touche tous les secteurs d’activité. Et la rédaction web n’est pas épargnée ! Fin du rédacteur web SEO ou mutation du métier, l’IA est un véritable enjeu pour les spécialistes du référencement. Oui, les métiers du marketing digital sont amenés à évoluer sous l’impulsion de l’IA. Mais dans quelle mesure ? La rédaction web traditionnelle est-elle vouée à disparaître ? Histoire, enjeux et avenir du rédacteur web, on fait le point avec vous.
L’intelligence artificielle : 70 ans de recherches
Bard et ChatGPT résultent d’une longue tradition de recherches, qui remonte au milieu du XXe siècle. L’intelligence artificielle n’est donc pas une nouveauté, mais son usage au quotidien s’est imposé ces dernières années.
L’histoire de l’IA : de Turing à OpenAI
Le nom d’Alan Turing vous dit quelque chose ? Mathématicien, cryptologue, père de l’informatique et chercheur dans le domaine de l’intelligence artificielle, Alan Turing s’est questionné à propos des capacités cognitives de la machine. C’est à lui que l’on doit la phrase « une machine peut-elle penser ? », prononcée dans les années 50.
Les trente années qui ont suivi ont vu l’émergence de l’informatique, et l’augmentation des capacités de calcul des ordinateurs. Pour développer les performances des machines, les informaticiens se basent sur deux modèles de « pensée » :
– Le deep learning : l’apprentissage par l’expérience, à la manière de notre cerveau humain ;
– Le système expert : qui permet à l’ordinateur de prendre des décisions, à partir de règles préétablies.
Mais les règles, qui les fabrique ? Pour le moment, l’intelligence artificielle commercialisée n’a pas la capacité de produire ses propres règles, qui pourraient ensuite influer sur ses prises de décisions. Bard de Google et ChatGPT d’OpenAI fonctionnent de cette manière. L’autonomie de l’IA est bridée, afin de correspondre aux règlements. De nos jours, les algorithmes permettent d’obtenir des réponses précises et prédictives, en fonction des informations accumulées et classées par le deep learning.
GPT : l’IA la plus tendance du moment
Prenons comme exemple ChatGPT, l’une des intelligences artificielles les plus connues dans le milieu de la rédaction web. Le logiciel a été conçu pour apprendre par l’expérience, et s’adapter à son interlocuteur. En réalité, l’IA engrange un maximum de données sur vous, par le biais de vos prompts. Manière de s’exprimer, ton, intentions de recherche, objectifs, GPT vous connaît, et vous propose une expérience utilisateur personnalisée.
GPT possède une base de données (pas toujours à jour, selon les versions), qui lui permet de créer du contenu unique. En d’autres termes, il a crawlé le web (comme Google !) et a tout gardé en mémoire. Ce n’est pas tout : sa capacité à chercher des informations sur Internet est en cours de développement. Attention, en tant que rédacteur web, vous savez que l’on trouve de tout sur Internet ! Ce système a donc des limites, qu’il convient de ne pas perdre de vue.
Intelligence artificielle et rédacteur web : les frères ennemis ?
L’intelligence artificielle joue le rôle de révélateur, vis-à-vis du public et des professionnels du secteur. Le rôle du rédacteur web SEO est parfois limité à l’écriture d’un texte basique sans faute. Or, avec l’arrivée des différentes IA, on se rend compte que le travail du rédacteur web SEO est plus profond et complexe.
Les points positifs et négatifs de l’IA
Les points positifs de l’IA avec génération de contenu :
– Gain de temps : il suffit d’un prompt correctement rédigé pour que l’intelligence artificielle vous donne un résultat pertinent. L’outil est performant, notamment en cas de recherche de définition. L’analyse des pages web et le traitement des données contenues dans les pages web sont rapides ;
– Correction automatique des textes : grammaire, orthographe, champ sémantique, reformulation, etc. ;
– Optimisation des textes : mise en gras, introduction des mots-clés demandés, etc. ;
– Répond à un besoin : le marché de la rédaction web SEO est vaste, diversifié et complexe.
Les points négatifs de l’IA avec génération de contenu :
– Contenu sans valeur ajoutée : reformulation de textes de la base de données et Internet ;
– La base de données et Internet : difficulté à trouver de l’information vérifiée. Les fake news sont au même niveau que les établissements renommés. Ce procédé a tendance à diminuer, en fonction des mises à jour ;
– Manque d’adaptation : toutes les entreprises d’un même secteur sont traitées de la même façon (à quelque chose près) ;
– Aucune prise de position : le ton est neutre et expose les différentes manières de penser ;
– Le ton : difficulté à être subtil et à changer de ton sans tomber dans la caricature ;
– La compréhension des subtilités culturelles ou de langage (jeux de mots) est restreinte.
Les enjeux de l’intelligence artificielle pour la rédaction web
Travailler dans le secteur digital, c’est accepter l’innovation et la transformation de son métier. L’informatique a évolué au fil du temps, il en est de même pour le métier de rédacteur web. Ce qui est certain, c’est que l’arrivée de l’intelligence artificielle a le mérite de poser plusieurs questions :
– Le contenu écrit par un rédacteur web peut-il être remplacé par la « création » issue d’une machine ?
– Comment se positionner en tant que professionnel face à l’attrait de l’IA (gratuité et rapidité) ?
– Les rédacteurs web sont-ils tous voués à disparaître ?
– Comment remodeler son métier face à l’arrivée de l’IA ?
– A terme, le rédacteur web ne sera-t-il plus qu’un relecteur-correcteur des textes écrits par l’IA ?
En d’autres termes, l’enjeu principal est la définition même du rédacteur web SEO. Si le rédacteur n’est qu’un écrivain du web, alors sa mission risque d’être fortement impactée par l’IA. En revanche, si le rédacteur web SEO est un spécialiste du référencement qui apporte une plus-value aux entreprises, l’IA aura toujours un temps de retard sur lui. Le règne de la compétence et de la légitimité arrive en même temps que l’IA.
Le rédacteur web SEO : un humain au service des humains
Au-delà de la rédaction de contenu optimisé pour le web et du référencement dans sa globalité, le rédacteur web est un être humain qui parle à un autre être humain. Cette notion peut paraître simpliste, mais en réalité elle traduit ce que la machine ne peut pas faire : penser et ressentir comme un humain, afin de comprendre une entreprise, les enjeux d’un secteur, les clients, les attentes d’un chef d’entreprise, et capter les sous-entendus ou développer ce qui n’est encore qu’une idée dans la tête d’un directeur. Le dialogue entre personnes va plus loin qu’un prompt.
Faire appel à un rédacteur web permet aux clients de parler à un interlocuteur impliqué. Il est plus facile d’accorder sa confiance à quelqu’un qui sait de quoi il parle et qui vous explique tout le processus de référencement, qu’à une machine qui traite des données. Vous préférez acheter une voiture à un commercial qui ne connaît pas les modèles ou à un passionné qui répond à toutes vos questions ? C’est exactement pareil avec la rédaction web.
Quel avenir pour le rédacteur web ?
L’avenir est mitigé, et votre place en tant que rédacteur web ne tient qu’à vous. La professionnalisation du métier et la spécialisation de ses acteurs sont les principaux vecteurs qui vous permettront de trouver votre place. Avant de tomber dans un sentiment d’apocalypse total, regardons de plus près ce bouleversement digital.
Un orage en approche
Oui, l’intelligence artificielle rebat les cartes du métier de rédacteur web SEO. Mais est-ce pour un mal ? Quand on voit que de nombreux rédacteurs ou plateformes « offshores » produisent du contenu pauvre, rempli de fautes d’orthographe et de linguistique, mais à un prix défiant toute concurrence, on se dit que l’avènement de l’IA n’arrive pas trop tard. Les solutions de type GPT sont capables de réaliser le même travail, gratuitement (ou presque) et sans faute (ou très peu).
Oui, il y a un sentiment de peur qui s’installe. Mais n’est-ce pas le cas avec toutes les innovations ? On ne connaît pas, on ne maîtrise pas, on est directement touché par cette nouveauté, donc on craint le pire. C’est légitime. Rappelons-nous que toutes les entreprises n’ont pas le même budget ni les mêmes envies, et que le marché du SEO est extrêmement large. Il y en a pour tout le monde. Peut-être que le rédacteur va devoir changer sa cible pour continuer à trouver du travail.
Oui, l’intelligence artificielle intégrée aux moteurs de recherche est une nouveauté majeure en termes de SEO. La SERP va être modifiée et les sites internet vont devoir rivaliser d’ingéniosité pour trouver une place dans le top 3 de Google. Les consultants SEO doivent s’adapter, de la même manière qu’ils s’adaptent à chaque modification de l’algorithme Google.
En réalité, nous assistons à un orage avec des centaines d’éclairs, mais sans inondation. Bien évidemment, on ne peut pas prédire l’évolution et les répercussions de l’IA dans le métier. C’est pourquoi il est primordial de se tenir au courant des changements, afin d’anticiper les problèmes. Oui, peut-être que dans cinq ans nous relirons cet article en nous disant « il avait tort, les robots contrôlent tout l’univers digital ». En attendant, respirons le grand air et rédigeons des textes à haute valeur ajoutée.
Le calme après la tempête
On a vu que le métier de rédacteur web SEO ne va pas disparaître, mais qu’il va devoir se réorienter et muter. Dans ce contexte, l’intelligence artificielle est un atout, que vous devez absolument maîtriser pour survivre.
Non, l’IA n’est pas un concurrent, mais une aide précieuse. Reformulation de contenu, définition, corrections, analyse SEO, mots-clés, rédaction d’un plan ou de meta-description, l’IA est amenée à nous seconder, et à nous faire gagner du temps. Ainsi, vous déléguez les tâches chronophages et redondantes à l’intelligence artificielle, qui vous fournit alors un compte-rendu détaillé, pertinent et complet. À vous d’en juger la qualité, et d’apporter votre touche personnelle. Car n’oublions pas que nous parlons d’une machine, qui n’a ni cerveau humain, ni émotions.
Non, la génération de contenu par IA ne va pas devenir la norme. Enfin, pour le moment ! Google a lancé Helpful Content update en fin d’année dernière, pour mettre en avant les articles et textes à haute valeur ajoutée rédigés par des êtres humains. L’expérience utilisateur reste une priorité pour les ingénieurs de Mountain View. Google ne sanctionne pas les contenus rédigés par IA de type résultats sportifs, météo et transcriptions audio/vidéo. En revanche, il pénalise les textes considérés comme spam (avec notamment le système SpamBrain) et peu qualitatifs, qui relèvent de domaines où l’exactitude des données est primordiale.
Non, l’intelligence artificielle n’est pas encore en mesure de rédiger des textes à haute valeur ajoutée. Pour cela, il faut réfléchir et creuser l’information, ce qui demande un travail qui va bien au-delà de la compilation de données. Alors, n’essayez surtout pas d’apposer une signature sur un texte généré par IA, ou vous risquez fort d’être ban.
L’intelligence artificielle n’est pas une nouveauté, mais son application dans le domaine du marketing digital est une (petite) révolution. Le métier de rédacteur web va se métamorphoser et s’épurer, pour retrouver ses lettres de noblesse. En parallèle, les professionnels vont devoir se former à ces nouveaux outils, et les intégrer dans leurs méthodes de travail.
